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Il tag ‘clienti vulnerabili’ raccoglie articoli, guide e approfondimenti dedicati alla comprensione e al supporto delle persone considerate vulnerabili nei rapporti di consumo. Questi contenuti spaziano dalla definizione di clienti vulnerabili alle strategie operative e alle best practice per riconoscerli e tutelarli, sia nel settore bancario, finanziario che nei servizi pubblici. I lettori potranno apprendere come adattare comunicazione e servizi, approfondire gli obblighi normativi e scoprire strumenti utili per garantire inclusione ed equità. Il tag è fondamentale per chi desidera offrire un’assistenza realmente efficace e responsabile.
Ti è mai capitato di aprire la bolletta e pensare, “Ok, ma perché questo mese è così diversa dal solito”? Ecco, dal 2026 quella sensazione potrebbe diventare più comune, non perché qualcuno voglia complicarti la vita, ma perché il sistema…